斧（クラスアップ）：雑談でもお伺いしたのですけど、改めて、弊社と御社のお取引について、経緯からお聞かせください。

村井様：そうですね、私どもの大阪事務所が、昔は心斎橋にありまして。そのころ御社は「東邦商事」さんで。

ちょっと調べてはいたのですが、そのころの書類もなくって…名刺はあります（斧：うわ、すごい）西村部長とか、山村次長、もう誰もわからないですか(笑)そのころからのお取引になりますね。

最初は家庭用品から始まって、今ではベビー、ペット、介護、園芸など、幅広いカテゴリーで取り扱いして頂いています。

卸も含めて、ECへの販路を中心に「お風呂用品」や「トトノシリーズ」が大きく成長しましたね。

斧（クラスアップ）：ありがとうございます。その中でも印象に残っている商品はありますか？

村井様：継続的に売れたという印象があるのは前述の「トトノシリーズ」ですね。
トトノシリーズは、キッチンが観音扉の収納から引き出しに変わって行く中で、合う収納用品がない、というところから作りました。

その後、食器棚、冷蔵庫の中にも必要だ、と広がって行きました。今後も広がっていく予定です。

斧（クラスアップ）：御社のシミュレーターがすごくわかりやすいですよね。

村井様：そうですね、有難いことに、トトノを購入されたお客様はまたトトノで揃えて頂けるので、良い循環が生まれているのかなと思います。

御社やECの卸先様の見せ方も上手くて、実際トトノって商品としては非常に単純なものなので、使っているシーンが重要なんですよね。

斧（クラスアップ）：なるほど、確かにそうですね。

斧（クラスアップ）：トトノシリーズはもう10年になるのですね。長く選ばれてきた理由はどこにあるとお考えですか？

久保田様：私たちは「かゆいところに手が届く」商品を作ることを大事にしてきております。

「なるほど、こういうのが欲しかった」と言っていただけることや、使っている時にストレスがないことも重要ですね。

村井様：昔から、過剰品質とまでは言いませんが、やはり品質は最重要なので、会社的にも守ってきています。ベビーもペットも自分の家族と考えると、やはり厳しい自社基準は設ける必要があります。

斧（クラスアップ）：品質が重要というのは、なかなか消費者さんまでは伝わりにくいところでもありますよね。その点についてはどうお考えですか？

村井様：本当にその通りで、どれだけ良い商品でも、伝わらなければ売れない時代です。 やはりそこはECの力を実感しますね。写真や商品説明のクオリティがないと難しいです。

その点、御社は上手に見せて頂いているECの卸先さんも多く、消費者さんまで商品価値がしっかり伝わっていると感じます。